Friday, January 29, 2010

Pot plati online? Da - ba nu, stati sa vedeti ca...?!

Haideti sa schimbam putin topicul blogului.

Pana acum a fost gandit drept ceva pur informativ insa desi
sunt urmarite subiectele interactivitatea este putina.

De aceea, imi propun sa ma adresez in special cititorilor din Romania
abordand teme locale.

Care sunt bancile pe care le recomand, calitatea in baza careia le recomand, ce probleme intalnesc si cum pot fi rezolvate.

Cea mai recenta este de ieri. Un domn m-a rugat sa il ajut sa efectueze o plata de
250 EUR pe un site strain. Omul nostru a fost la banca proprie si anume Carpatica
si a fost sfatuit sa faca un exchange.

Practic banca l-a determinat sa schimbe cei 250 EUR in RON. Echivalentul in RON
a fost depus in contul aferent unui Mastercard debit.
Buun! Omul nostru a intrebat reprezentantul bancii pot folosi acest card pt a plati
un bun pe care intentionez sa il achizitionez de pe siteul acesta [...]?" Sigur, normal ca
puteti!

Ca sa ajunga la ora 1 noaptea in urma unui proces complex de signup sa ii fie refuzata tranzactia de catre siteul respectiv.

Mentionez ca e vorba despre un site destul de cunoscut iar problema era legata de cardul folosit. Anume cardul nu este activat pentru tranzactii online. De aici drama. Du-te schimba banii, depune-i in cont, nu poti folosi cardul respectiv pt ce iti trebuie, scoate banii, depune-i in alt cont si in final faci plata de acolo.
Este vorba de timp pierdut, de nervi consumati si de energie irosita. Si de ce?

Pentru ca unii agenti nu au know how, unele banci nu investesc in training si efectiv mentin oameni cu putina competenta cand vine vorba de operatiuni mai complexe.
Ati patit ceva similar? Aveti o poveste de spus? Haideti sa haidem, poate schimbam ceva in modul in care suntem vazuti in calitate de client!

No comments: